Perguntas Frequentes sobre Compras e Envio
Nesta seção, reunimos as perguntas mais frequentes que recebemos de nossos clientes. Esperamos que essas informações ajudem a esclarecer suas dúvidas e a tornar sua experiência de compra ainda mais satisfatória.
Quais as formas de pagamento?
Aceitamos diversas formas de pagamento para facilitar sua compra:
- Cartões de crédito e débito
- Transferência bancária
- Boleto bancário
Porque comprar conosco?
- Garantia: Todos os nossos produtos têm uma garantia de 3 meses.
- Qualidade: Trabalhamos com fornecedores confiáveis para garantir a satisfação dos nossos clientes.
Qual o custo do envio?
O custo do envio é calculado com base em dois fatores principais:
- Total da compra: O valor total dos itens adquiridos.
- Endereço de entrega: O local para onde o pedido deve ser enviado.
O valor do frete será exibido durante o checkout, antes da confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Realizamos os envios através de transportadoras confiáveis que garantem a entrega dentro dos prazos estabelecidos. Nossos métodos de envio incluem:
- Correios
- Transportadoras privadas
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o Brasil. Não importa onde você esteja, garantimos que seu pedido chegue até você.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega varia de acordo com o tipo de frete selecionado. Em geral, o prazo de entrega é de 15 a 23 após a confirmação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro de 30 dias após a realização da compra. Isso garante que você tenha tempo suficiente para avaliar seu produto.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Se você receber um produto que não está em bom estado, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe irá auxiliá-lo rapidamente e providenciará o envio de um novo produto.
Caso tenha mais dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!